Chính sách Bảo mật

Việc tương tác và quan tâm đến con người luôn luôn là một phần quan trọng đối với Vagabond. Như một phần của cam kết này, Vagabond luôn quan tâm đến tính toàn vẹn và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Thông tin dưới đây là mô tả về cách Vagabond nhìn nhận về quyền riêng tư dữ liệu và những gì chúng tôi làm để thực hiện các nghĩa vụ đối với Quý khách và các đối tác của chúng tôi.

Vagabond bảo vệ tính toàn vẹn và thông tin cá nhân của Quý khách, chúng tôi luôn cố gắng minh bạch về cách xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi. Chúng tôi coi trọng việc xử lý dữ liệu một cách hợp pháp và công bằng. Do đó, Vagabond luôn cố gắng không thu thập và sử dụng nhiều dữ liệu cá nhân hơn mức cần thiết để đáp ứng nhu cầu của Quý khách. Chúng tôi cũng nỗ lực bảo vệ dữ liệu của Quý khách, không bao giờ bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chuyển dữ liệu cho các công ty trong tập đoàn Vagabond hoặc đối tác đáng tin cậy để họ thực hiện nhiệm vụ, ví dụ như chuyển dữ liệu của Quý khách cho đối tác giao hàng hoặc chuyển dữ liệu cho công ty vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Ngoài Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) và các luật và quy định liên quan khác, Vagabond tôn trọng luật pháp ở nước sở tại về dữ liệu cá nhân.

Trang web của chúng tôi đôi khi có chứa các liên kết đến các trang web khác. Các trang web này thường không thuộc sự kiểm soát của chúng tôi và không được bao gồm trong chính sách bảo mật này, vì vậy Quý khách nên tìm hiểu về chính sách bảo mật của các trang web này trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.

Tóm tắt một số nguyên tắc quan trọng

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ tính toàn vẹn của Quý khách bằng cách:

• Minh bạch trong việc thông báo cho Quý khách cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.
• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý và thực hiện cam kết, cung cấp cho Quý khách các tiếp thị và ưu đãi liên quan.
• Chỉ thu thập dữ liệu vì lợi ích của Quý khách, nhằm cải thiện hiệu suất cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Chỉ cung cấp thông tin cho các công ty liên kết, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy.
• Chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích mà dữ liệu được thu thập.
• Theo yêu cầu của Quý khách, cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ và xử lý và cung cấp căn cứ pháp lý cho việc thu thập dữ liệu cá nhân này.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách bằng các hệ thống bảo mật, ẩn danh hóa và mã hóa.

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu chúng tôi cung cấp tất cả dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi xử lý.
• Yêu cầu chúng tôi sửa dữ liệu cá nhân của Quý khách.
• Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của Quý khách.
• Yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân của Quý khách ở dạng mã máy tính, gọi là “khả năng chuyển đổi dữ liệu”.
• Rút lại sự đồng ý của Quý khách.

Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân là Công ty trách nhiệm hữu hạn Vagabond International và đôi khi là các công ty con hoặc đối tác của chúng tôi. Vagabond không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc việc thực hành chính sách bảo mật của các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào hoặc không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi. Quý khách cũng có thể liên hệ với cơ quan thẩm quyền có liên quan.

Đối với người dưới 16 tuổi

Vagabond không cố ý thu thập hoặc yêu cầu thông tin từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Nếu Quý khách dưới 16 tuổi, vui lòng không sử dụng trang web hoặc các dịch vụ liên quan. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 16 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Thông tin chúng tôi thu thập chủ yếu bao gồm tên, thông tin thanh toán, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email của Quý khách. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị, dữ liệu truy cập, dữ liệu định danh, dữ liệu mua sắm, dữ liệu vị trí và dữ liệu về sở thích của Quý khách. Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu nào không cần thiết cho việc phát triển, thực hiện và tiếp thị các dịch vụ kinh doanh của chúng tôi.

Lưu trữ dữ liệu

Vagabond sẽ lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ thuộc sở hữu của Vagabond đặt tại Vagabond Varberg, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, hoặc trên các máy chủ do các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi cung cấp. Thông thường, dữ liệu được lưu trữ trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), nhưng nếu dữ liệu được chuyển ra ngoài EEA, chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp an ninh phù hợp được thực hiện và việc chuyển dữ liệu là hợp pháp.

Chuyển giao dữ liệu

Chúng tôi chuyển dữ liệu cho các công ty trong tập đoàn Vagabond. Chúng tôi cũng chuyển dữ liệu cho các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của mình để cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và tiến hành các tiếp thị liên quan. Các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi chủ yếu nằm trong EEA và các máy chủ cùng thiết bị lưu trữ của họ cũng vậy. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng chuyển dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các bên thứ ba ngoài EEA. Trong trường hợp đó, chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp an ninh phù hợp được thực hiện và việc chuyển dữ liệu là hợp pháp.

Bảo vệ dữ liệu

Vagabond giới hạn việc sử dụng dữ liệu cá nhân bằng các biện pháp sau: trong thiết kế và không sử dụng các công nghệ không cần thiết hoặc thu thập dữ liệu không cần thiết để Vagabond hoặc các đối tác có thể cung cấp sản phẩm, dịch vụ và thực hiện tiếp thị của Vagabond. Quyền riêng tư là phương pháp làm việc mặc định tại Vagabond và tất cả các cài đặt đều hướng tới việc bảo vệ quyền riêng tư, ví dụ, lựa chọn tham gia thay vì từ chối. Quyền riêng tư được tích hợp vào các hệ thống bằng cách ưu tiên an ninh và bảo vệ dữ liệu như một phần của thiết kế và sử dụng các kỹ thuật tăng cường quyền riêng tư như mã hóa và ẩn danh.

Khi truy cập vagabond.com qua https, Quý khách cung cấp thông tin cá nhân trong quá trình giao dịch trên các trang an toàn (chuyển thông tin được mã hóa). Vagabond sử dụng chứng chỉ do bên thứ ba đáng tin cậy cấp. Chứng chỉ này đảm bảo rằng Quý khách đang giao tiếp với trang web của chúng tôi, vagabond.com, và rằng việc chuyển thông tin được mã hóa. Hầu hết các trình duyệt web trên thiết bị của Quý khách sử dụng các biểu tượng để hiển thị nếu Quý khách đang truy cập một trang web an toàn hay không an toàn. Tìm hiểu thêm về điều này tại: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.

Các giao dịch thanh toán bằng thẻ với Vagabond hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa cao cấp được thực hiện qua kết nối an toàn SSL 256-bit.

Chúng tôi sử dụng giải pháp reCAPTCHA của Google để xác định xem truy cập được thực hiện bởi con người hay phần mềm. Địa chỉ IP của Quý khách và các dữ liệu khác như chi tiết thiết bị và phần mềm cần thiết cho reCAPTCHA sẽ được chuyển đến Google Inc. Sau khi chuyển, thông tin sẽ được bảo mật theo các điều khoản và điều kiện của Google.

Khi các đối tác của chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt chúng tôi, chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng một thỏa thuận xử lý dữ liệu đặc biệt.

Chúng tôi nỗ lực hết sức để đáp ứng kỳ vọng của Quý khách và thực hiện các cam kết theo thỏa thuận mà chúng tôi có với Quý khách để bán và giao sản phẩm, hỗ trợ và chia sẻ thông tin với Quý khách. Quan trọng là Quý khách hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách khi Quý khách truy cập trang web của chúng tôi. Dưới đây là mô tả về các quy trình có thể liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách.

Truy cập cửa hàng trực tuyến và đặt hàng

Khi Quý khách truy cập cửa hàng trực tuyến của chúng tôi và đặt hàng, Quý khách sẽ phải đi đến phần thanh toán, nơi Quý khách sẽ được yêu cầu điền thông tin về sản phẩm Quý khách muốn đặt, thông tin liên hệ và giao hàng để chúng tôi có thể chọn, đóng gói và gửi sản phẩm đến Quý khách.

Cơ sở pháp lý: Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết để thực hiện một hợp đồng mà bên dữ liệu là một bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bên dữ liệu trước khi ký kết hợp đồng, (Điều 6 mục 1 (b) của GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Thông tin kế toán được lưu trữ theo luật hiện hành và thông tin khác trong tối đa ba năm kể từ giao dịch mua gần nhất.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Dữ liệu được truyền đến các đối tác của chúng tôi để phân phối.

Thông tin thanh toán và hoá đơn

Trong quá trình thanh toán, Quý khách cần chọn phương thức thanh toán và điền thông tin thanh toán (chẳng hạn như chi tiết thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, mã CCV) cần thiết để xử lý thanh toán cho đơn hàng của Quý khách thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi. Nếu Quý khách chọn thanh toán qua hóa đơn, chúng tôi sẽ thu thập số ID cá nhân của Quý khách (mã định danh quốc gia) để xử lý yêu cầu tín dụng và sau khi được nhà cung cấp dịch vụ tín dụng của chúng tôi chấp thuận, đơn hàng sẽ được xử lý. Thông tin thanh toán và hóa đơn được chúng tôi thu thập mà không lưu lại và được chuyển an toàn đến các đối tác của chúng tôi để thanh toán và/hoặc lập hóa đơn.

Cơ sở pháp lý: Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết để thực hiện một hợp đồng mà bên dữ liệu là một bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bên dữ liệu trước khi ký kết hợp đồng, (Điều 6 mục 1 (b) của GDPR). Lợi ích hợp pháp, (Điều 6 mục 1 (f) của GDPR). Việc thu thập dữ liệu kể trêncũng là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Vagabond để tránh việc không thanh toán.

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Thông tin kế toán được lưu trữ theo luật hiện hành và thông tin khác trong tối đa ba năm kể từ giao dịch mua gần nhất.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Dữ liệu được truyền đến các nhà cung cấp giải pháp tín dụng và thanh toán của chúng tôi.

Vận chuyển

Chúng tôi yêu cầu Quý khách nhập tên, địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ như email và số điện thoại trên trang web của chúng tôi trong phần thanh toán để chúng tôi có thể giao đơn hàng của Quý khách và nếu cần, liên hệ với Quý khách về việc giao hàng.

Cơ sở pháp lý: Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết để thực hiện một hợp đồng mà bên dữ liệu là một bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bên dữ liệu trước khi ký kết hợp đồng, (Điều 6 mục 1 (b) của GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Thông tin kế toán được lưu trữ theo luật hiện hành và thông tin khác trong tối đa ba năm kể từ giao dịch mua gần nhất.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Dữ liệu được truyền đến các đối tác của chúng tôi để phân phối.

Tài liệu trả hàng áp dụng cho một số thị trường

Nếu Quý khách muốn trả lại sản phẩm, Quý khách cần đăng nhập vào cổng thông tin trả hàng trên trang web của chúng tôi và cung cấp email và số đơn hàng của Quý khách, để có thể in nhãn trả hàng trước khi gửi sản phẩm lại cho chúng tôi.

Cơ sở pháp lý:  Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết để thực hiện một hợp đồng mà bên dữ liệu là một bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bên dữ liệu trước khi ký kết hợp đồng, (Điều 6 mục 1 (b) của GDPR). Xử lý cũng là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà Vagabond phải tuân thủ (Điều 6 mục 1 (c) của GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Thông tin kế toán được lưu trữ theo luật hiện hành và thông tin khác trong tối đa ba năm kể từ giao dịch mua gần nhất.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Dữ liệu được truyền đến các đối tác của chúng tôi để phân phối.

Yêu cầu thông tin đơn hàng hoặc huỷ đơn hàng

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách như; thông tin liên hệ, thông tin giao hàng và thông tin thanh toán để hỗ trợ Quý khách với các quyền hợp pháp của Quý khách liên quan đến việc trả lại sản phẩm nếu Quý khách muốn hủy bỏ mua hàng hoặc khi Quý khách có vấn đề về chất lượng sản phẩm. Nếu xảy ra vấn đề với việc trả hàng, chúng tôi đôi khi cần chuyển thông tin giao hàng và liên hệ của Quý khách đến các đối tác để phân phối để họ có thể trả lại sản phẩm.

Cơ sở pháp lý: Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết để thực hiện một hợp đồng mà bên dữ liệu là một bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bên dữ liệu trước khi ký kết hợp đồng, (Điều 6 mục 1 (b) của GDPR). Việc thu thập dữ liệu kể trên cũng là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà Vagabond phải tuân thủ (Điều 6 mục 1 (c) của GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Thông tin kế toán được lưu trữ theo luật hiện hành và thông tin khác trong tối đa ba năm kể từ giao dịch mua gần nhất.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Dữ liệu được truyền đến các đối tác của chúng tôi để phân phối.

Customer club

If you join our customer club, we save your e-mail and the information you provide in connection with the application for membership. We also store information about your purchase history, how you respond to our offers and use our website. We use the information to administer your membership, provide you with interesting offers and customized information. You can update your personal information, how you want to be contacted and choose what information is sent to you via My Pages.
Legal basis: Consent (Article 6 p.1 (a) GDPR).
Automated decision making: No
Retention: Your data is stored for a maximum of three years from the end of the membership.
Disclosure to independent partners: Your data is transferred to our partner who sends out information and offers.

Biểu mẫu liên hệ

Khi Quý khách liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu trên trang web của chúng tôi, chúng tôi thu thập và lưu giữ thông tin Quý khách cung cấp để giúp Quý khách với câu hỏi hoặc vấn đề Quý khách có. Đó có thể là thông tin như thông tin liên hệ, đơn hàng hoặc thông tin giao hàng mà chúng tôi cần để hỗ trợ Quý khách. Lưu ý, dữ liệu của Quý khách có thể được chuyển ra ngoài EEA.

Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý, (Điều 6 mục 1 (a) của GDPR) và việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết để thực hiện một hợp đồng mà bên dữ liệu là một bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bên dữ liệu trước khi ký kết hợp đồng, (Điều 6 mục 1 (b) của GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Thông tin được lưu trữ tối đa ba năm kể từ giao dịch mua gần nhất hoặc liên hệ.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Nếu cần thiết để giải quyết vấn đề, thông tin sẽ được chuyển đến đối tác liên quan.

Chức năng trò chuyện
When you visit our website, you can use our chat function. We then collect and save the information you provide to give the best possible support. Note, your data may be transferred outside the EEA.
Legal basis: Consent (Article 6 p.1 (a) GDPR) and the processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is a party or to take staps at the request of the data subject prior entering into a contract, (Article 6 p .1 (b) GDPR).
Automated decision making: No
Retention: Information is stored for maximum of two years from the most recent contact.
Disclosure to independent third parties: If necessary to resolve the issue in question, information is transferred to the relevant partner.

Khi Quý khách truy cập trang web của chúng tôi, Quý khách có thể sử dụng chức năng trò chuyện. Chúng tôi thu thập và lưu giữ thông tin Quý khách cung cấp để cung cấp hỗ trợ tốt nhất có thể. Lưu ý, dữ liệu của Quý khách có thể được chuyển ra ngoài EEA.

Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý (Điều 6 mục 1 (a) GDPR) và việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết để thực hiện một hợp đồng mà bên dữ liệu là một bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bên dữ liệu trước khi ký kết hợp đồng, (Điều 6 mục 1 (b) GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Thông tin được lưu trữ tối đa hai năm kể từ liên hệ gần nhất.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Nếu cần thiết để giải quyết vấn đề, thông tin sẽ được chuyển đến đối tác liên quan.

Bản tin

Khi Quý khách đăng ký nhận bản tin của chúng tôi (trực tuyến hoặc tại cửa hàng), Quý khách đồng ý rằng chúng tôi sẽ lưu trữ địa chỉ email của Quý khách để thường xuyên gửi các bản tin mới hoặc lời mời bao gồm thông tin về các ưu đãi và sự kiện phù hợp với Quý khách. Quý khách có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết trong email từ chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua trang web của chúng tôi.

Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý, (Điều 6 Khoản 1 (a) của GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Địa chỉ email được lưu trữ cho đến khi chúng tôi nhận được thông báo hủy đăng ký.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Địa chỉ email được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ gửi email của chúng tôi.

Câu lạc bộ khách hàng

Nếu Quý khách tham gia câu lạc bộ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu trữ email, số điện thoại của Quý khách và các thông tin khác mà Quý khách cung cấp khi đăng ký thành viên. Chúng tôi cũng lưu trữ thông tin về lịch sử mua hàng, cách Quý khách phản hồi với các ưu đãi của chúng tôi và sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để quản lý thành viên của Quý khách, cung cấp cho Quý khách các ưu đãi thú vị và thông tin được tùy chỉnh. Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân, cách Quý khách muốn được liên hệ và chọn thông tin nào được gửi cho Quý khách qua trang Trang của tôi.

Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý, (Điều 6 Khoản 1 (a) của GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Dữ liệu của Quý khách được lưu trữ tối đa ba năm kể từ khi kết thúc thành viên.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Địa chỉ email được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ gửi email của chúng tôi.

Đánh giá của khách hàng

Đánh giá của khách hàng được thu thập nhằm cung cấp cho khách hàng cơ sở cải thiện quyết định trước khi mua sản phẩm và cho sự phát triển kinh doanh của Vagabond.

Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý (Điều 6 Khoản 1 (a) GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Dữ liệu của Quý khách được lưu trữ cho đến khi chúng tôi nhận được thông báo xóa đánh giá, hoặc tối đa ba năm kể từ khi đánh giá được đăng.
Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Thông tin được chia sẻ với nhà cung cấp hệ thống quản lý đánh giá khách hàng của chúng tôi.

Dịch vụ email

Nếu một sản phẩm không có sẵn, chúng tôi cung cấp khả năng gửi thông báo qua email khi sản phẩm có thể mua được.

Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý, (Điều 6 Khoản 1 (a) của GDPR).

Quyền quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Địa chỉ email được lưu trữ tối đa ba năm kể từ giao dịch mua gần nhất.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Không.

Phòng ngừa gian lận và bảo mật

Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi giám sát, sử dụng và phân tích dữ liệu thiết bị và truy cập, dữ liệu nhận dạng, dữ liệu mua hàng và dữ liệu vị trí để phát hiện gian lận và duy trì an ninh cao cũng như ngăn chặn việc lạm dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách cũng như các dịch vụ và hệ thống của chúng tôi, và cũng để ngăn chặn việc sử dụng dẫn đến tác động môi trường không hợp lý và chi phí không đáng có.

Cơ sở pháp lý: Cân nhắc lợi ích, (Điều 6 Khoản 1 (f) của GDPR). Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Vagabond trong việc duy trì mức độ bảo mật cao và dịch vụ thân thiện với môi trường. Việc thu thập dữ liệu kể trên cũng cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà Vagabond phải tuân thủ (Điều 6 Khoản 1 (c) của GDPR).

Quyết quyết định tự động: Có, để tự động chặn việc lạm dụng và cố gắng tải mã độc hại lên.

Lưu trữ: Dữ liệu được thu thập trong trường hợp khắc phục sự cố và điều tra bảo mật sẽ bị xóa khi trường hợp được đóng.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Nếu cần thiết, để giải quyết vấn đề, thông tin sẽ được tiết lộ cho các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật IT của chúng tôi.

Phát triển quy trình kinh doanh, quy trình quản lý chuỗi cung ứng và hệ thống kỹ thuật

Để phát triển quy trình kinh doanh, quy trình quản lý chuỗi cung ứng và hệ thống kỹ thuật của chúng tôi, chúng tôi sử dụng dữ liệu thiết bị, dữ liệu truy cập, dữ liệu nhận dạng, dữ liệu mua hàng, dữ liệu vị trí và thông tin được thu thập trong quá trình hỗ trợ. Điều này cần thiết để cung cấp một dịch vụ an toàn và thân thiện với người dùng.

Cơ sở pháp lý: Cân nhắc lợi ích, (Điều 6 Khoản 1 (f) của GDPR). Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Vagabond trong việc cung cấp một trang web an toàn, hấp dẫn và thân thiện với người dùng.

Quyết quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Dữ liệu được thu thập cho mục đích thống kê sẽ bị xóa sau khi đánh giá.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Thông tin được tiết lộ cho các nhà cung cấp dịch vụ IT của chúng tôi.

Thu hồi nợ

Nếu hóa đơn không được thanh toán mặc dù đã nhắc nhở nhiều lần, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cần thiết để giao cho nhà cung cấp dịch vụ thu hồi nợ nhiệm vụ thu hồi nợ. Ngoài ra, chúng tôi có thể bán khoản nợ chưa thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ thu hồi nợ, người sau đó có thể thu hồi nợ dưới tên của mình.
Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết cho việc thực hiện một hợp đồng mà đối tượng dữ liệu là bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của đối tượng dữ liệu trước khi tham gia hợp đồng, (Điều 6 Khoản 1 (b) của GDPR). Cân nhắc lợi ích, (Điều 6 Khoản 1 (f) của GDPR). Trong trường hợp bán các khoản nợ, việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Vagabond để tránh việc không thanh toán.

Quyết quyết định tự động: Không

Lưu trữ: Thông tin kế toán được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành và các thông tin khác tối đa ba năm kể từ giao dịch mua gần nhất.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Dữ liệu được chuyển cho các đối tác thu hồi nợ của chúng tôi.

Tiếp thị

Như đã mô tả chi tiết trong phần về cookie và các công nghệ theo dõi tương tự, chúng tôi và các đối tác của chúng tôi sử dụng dữ liệu thiết bị, dữ liệu truy cập, dữ liệu nhận dạng, dữ liệu mua hàng, dữ liệu vị trí và dữ liệu về sở thích của Quý khách để tạo ra tiếp thị và các ưu đãi phù hợp với Quý khách. Ví dụ, hiển thị quảng cáo phù hợp trên các trang web, ứng dụng và nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba. Chúng tôi cũng xử lý dữ liệu quảng cáo (ví dụ: nếu Quý khách đã nhấp vào một quảng cáo) để đo lường hiệu suất quảng cáo và hợp lý hoá thanh toán quảng cáo. Thông tin chúng tôi sử dụng và kết hợp với dữ liệu khác đến từ các đối tác của chúng tôi, lịch sử mua hàng của Quý khách và việc sử dụng Internet của Quý khách.

Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý, (Điều 6 Khoản 1 (a) của GDPR) và cũng là cân nhắc lợi ích, (Điều 6 Khoản 1 (f) của GDPR). Việc thu thập dữ liệu kể trên là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Vagabond trong việc cung cấp cho Quý khách tiếp thị và ưu đãi phù hợp.

Quyết quyết định tự động: Có, trải nghiệm trực tuyến của Quý khách sẽ được định hình dựa trên cài đặt cookie của Quý khách.

Lưu trữ: Dữ liệu được thu thập cho mục đích thống kê sẽ bị xóa sau khi đánh giá. Thời gian lưu trữ cookie được nêu trong thông tin pop-up về cookie luôn có sẵn qua trang web của chúng tôi. Thời gian lưu trữ được xác định thêm bởi cài đặt cookie của Quý khách.

Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ thống kê và tiếp thị của chúng tôi. Bằng cách sử dụng công nghệ tiếp thị của các đối tác của chúng tôi, một số thông tin được chuyển cho họ và sau đó được bảo vệ bởi các điều khoản về quyền riêng tư và bảo mật của họ.

Quý khách kiểm soát việc cho phép các cookie nào được đặt trên trình duyệt của mình và Quý khách có thể thay đổi cài đặt cookie bất cứ lúc nào.

Khi truy cập trang web vagabond.com, chúng tôi lưu thông tin về các hoạt động của Quý khách trên trang web của chúng tôi (ví dụ bằng cách sử dụng cookie). Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ được đặt trên thiết bị của Quý khách chứa thông tin về các phần của trang web mà Quý khách đã truy cập. Chúng tôi sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của Quý khách và thu thập dữ liệu thống kê nhằm cải thiện trải nghiệm trên trang web. Cookie là các tệp tin đáng tin cậy và chúng, cookies không thể thực thi mã chương trình hoặc truyền virus.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau và Quý khách có thể thay đổi cài đặt cookies bất cứ lúc nào:

Cookie tuyệt đối cần thiết giúp trang web điều hướng bằng cách kích hoạt các chức năng cơ bản như điều hướng trang, thêm sản phẩm vào giỏ hàng và đặt hàng. Nếu không có các cookie này, trang web sẽ không thể hoạt động đúng cách.

Cookie chức năng giúp lưu thông tin thay đổi cách trang web hiển thị hoặc hoạt động. Ví dụ, ngôn ngữ, tiền tệ, hoặc khu vực ưa thích của Quý khách.

Cookie thống kê giúp Vagabond hiểu cách khách hàng truy cập tương tác với trang web bằng cách thu thập và báo cáo thông tin.

Cookie tiếp thị được sử dụng để hiển thị các quảng cáo phù hợp và thú vị trên các trang web, ứng dụng và nền tảng mạng xã hội của các công ty khác.

Lưu ý, thông tin được thu thập qua cookie có thể được chuyển ra ngoài khu vực EEA. Cơ sở pháp lý: Sự đồng ý, (Điều 6 Khoản 1 (a) của GDPR), Quý khách có thể rút lại sự đồng ý và hủy bỏ việc thu thập dữ liệu kể trên bất cứ lúc nào bằng cách xóa cookie khỏi thiết bị của mình. Cân nhắc lợi ích, (Điều 6 Khoản 1 (f) của GDPR). Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Vagabond trong việc cung cấp cho Quý khách một trang web hoạt động. Quyết quyết định tự động: Có, trải nghiệm trực tuyến của Quý khách sẽ được định hình dựa trên cài đặt cookie của Quý khách. Lưu trữ: Thời gian lưu trữ cookie có thể được đọc trong thông tin pop-up về cookie luôn có sẵn qua trang web của chúng tôi. Thời gian lưu trữ được xác định thêm bởi cài đặt trình duyệt của Quý khách. Tiết lộ cho bên thứ ba độc lập: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ thống kê và tiếp thị của chúng tôi. Bằng cách sử dụng công nghệ của các đối tác của chúng tôi, một số thông tin được chuyển cho họ và sau đó được bảo vệ bởi các điều khoản về quyền riêng tư và bảo mật của họ.

Tiếp thị, thống kê và đối tác

Trang web của chúng tôi chứa cookie và công nghệ theo dõi tương tự từ các đối tác của chúng tôi, bên điều hành mạng quảng cáo trực tuyến. Các đối tác của chúng tôi đăng ký dữ liệu thiết bị và truy cập, dữ liệu nhận dạng, dữ liệu mua hàng, dữ liệu vị trí và dữ liệu về sở thích của Quý khách, và hiển thị cho Quý khách các quảng cáo được cá nhân hóa trên các trang web khác. Để tiếp thị của chúng tôi càng phù hợp và ngày càng tốt, chúng tôi khớp dữ liệu nhận dạng với các đối tác của chúng tôi.

Dữ liệu thống kê được sử dụng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi. Các đối tác của chúng tôi giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về trải nghiệm của người dùng (ví dụ: họ dành bao nhiêu thời gian trên các trang nào, liên kết nào họ chọn để nhấp vào, những gì người dùng thích và không thích, v.v.) và điều này cho phép chúng tôi xây dựng và duy trì dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng. Các đối tác của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ khác để thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng và thiết bị của họ. Điều này bao gồm địa chỉ IP của thiết bị, kích thước màn hình thiết bị, loại thiết bị (định danh thiết bị duy nhất), thông tin trình duyệt, vị trí địa lý, và ngôn ngữ ưa thích được sử dụng để hiển thị trang web của chúng tôi.

Tóm lại, chúng tôi chia sẻ dữ liệu thiết bị và truy cập, dữ liệu nhận dạng, dữ liệu mua hàng, dữ liệu vị trí và dữ liệu về sở thích của Quý khách với các đối tác độc lập sau: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Simplify Workforce Inc, Impact Tech, Inc., Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation) và Klaviyo Inc.

Chi tiết cụ thể và hướng dẫn từ chối, xem phần dưới đây

Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/

Google https://policies.google.com/privacy, Hướng dẫn từ chối Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Hướng dẫn từ chối Pinterest https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track

Hotjar https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/, Hướng dẫn từ chối Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track

Simplify https://www.simplifyvms.com/privacy-policy/

Impact https://impact.com/privacy-policy/

Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Hướng dẫn từ chối Adform https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

Instagram https://privacycenter.instagram.com/

TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Bing https://account.microsoft.com/privacy/

Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy

Làm sao để quản lý cookies trên trình duyệt?

Hầu hết các trình duyệt web cho phép xóa hoặc chặn cookie và cảnh báo Quý khách và yêu cầu sự đồng ý của Quý khách trước khi cookie được lưu trữ. Quý khách có thể tìm trợ giúp trong trình duyệt internet của mình về cách thiết lập trình duyệt để xử lý và có thể chặn cookie. Nếu Quý khách không muốn sử dụng cookie khi truy cập cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, điều này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của Quý khách, vì chúng tôi sử dụng cookie để cập nhật giỏ hàng của Quý khách. Việc sử dụng cookie cũng cần thiết nếu Quý khách muốn đặt hàng.

Quý khách có thể chỉnh sửa trình duyệt của mình để tắt một số hoặc tất cả cookie. Điều này rất dễ thực hiện nhưng xin lưu ý, nếu Quý khách tắt tất cả cookie, Quý khách sẽ không thể mua hàng trên vagabond.com.

Các liên kết sau đây cung cấp thông tin về cách điều chỉnh cài đặt cookie trên một số trình duyệt phổ biến:

• Firefox
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari

Bằng cách truy cập trang web www.youronlinechoices.eu, Quý khách có thể loại bỏ từng cookie cụ thể.

Thông tin liên hệ

Công ty trách nhiệm hữu hạn Vagabond International
Box 521
432 19 Varberg

Địa chỉ liên hệ

Birger Svenssons Väg 36
432 40 Varberg
Phone: +46 (0)340-541200

Để liên hệ với chúng tôi, vui lòng điền vào mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi tại đây.