Registrera retur/byte

Vi erbjuder kostnadsfritt byte av storlek inom 30 dagar från det att du mottagit din order. Din nya produkt skickas så snart din retur har blivit hanterad på vårt lager. 
Vänligen registrera ditt byte i formuläret ovan.

Det kan vara svårt att hitta den perfekta storleken. Använd gärna vår storleksguide om du är osäker på vilken storlek som är bäst för dig. Om du trots det beställt fel storlek gäller alltid fria returer och byten inom 30 dagar från det att du mottagit din order. Vid retur ber vi våra kunder att ha miljön i åtanke.

Börja alltid med att registrera din retur online först. Skicka sedan tillbaka din order genom att fästa den medföljande returetiketten på paketet, se till att det är väl förslutet och lämna sedan in till närmsta PostNord-ombud.

Din återbetalning kommer att utfärdas när vi har tagit emot och registrerat din retur. Användes Klarna vid köptillfället kommer fakturan att uppdateras när din retur är registrerad vårt system. En bekräftelse kommer att skickas till din e-post som bekräftar återbetalningen.  

Om din produkt är skadad eller trasig är du alltid välkommen att göra en reklamation. Kontakta vårt Customer Care team med både en beskrivning och bilder som visar skadan. Uppge alltid ditt ordernummer.

Om du har haft oturen att få en felaktig produkt, kontakta vårt Customer Care team så hjälper vi dig. Uppge alltid ditt ordernummer.

Vår kundtjänst ser fram emot att hjälpa dig!

Chatta med oss - vår chatt är öppen dygnet runt på vardagar. Avvikande öppettider under helger och helgdagar kan förekomma.  

Skriv till oss via vårt kontaktformulär eller ring oss på +46 340 54 12 03. Vi gör alltid vårt bästa för att svara dig inom 24 timmar (på vardagar).

Öppettider
Måndag - Fredag 08.00-17.00

Du hittar svar på de flesta frågor under Kontakt & Info.