Varukorg

0 ARTIKEL
Din varukorg är tom
Summa 0 kr
Till kassan
Summa 0 kr
Till kassan
  • 0 kr 0 kr

  • Registrera din retur

    Du är alltid välkommen att göra en retur inom 14 dagar från det datum du mottagit din beställning. Vänligen registrera de produkter du vill returnera och varför i formuläret nedan.

    Ogiltig e-postadress
    Ogiltigt ordernummer

    Observera att ångerrätten endast gäller oanvända produkter, förpackade i Vagabonds originalkartong. Läs vår returpolicy för mer information.

    Alltid fria returer

    Det kan vara svårt att hitta den perfekta storleken. Använd gärna vår storleksguide om du är osäker på vilken storlek som är bäst för dig. Om du trots det beställt fel storlek gäller alltid fria returer och byten inom 14 dagar från det att du mottagit din order. Vid retur ber vi våra kunder att ha miljön i åtanke.

    Kan jag byta en produkt?

    Passade inte dina nya skor? Vi erbjuder kostnadsfritt byte av storlek eller byte till en annan produkt inom 14 dagar från det att du mottagit din order. Din nya produkt skickas så snart din retur har blivit hanterad på vårt lager. Kontakta vår kundtjänst via chatten eller mejl så hjälper vi dig att genomföra bytet.

    Hur får jag min returetikett?

    Om du önskar göra en retur medföljer returetiketten i ditt Vagabondpaket. Fäst returetiketten på ditt paket och lämna in det till ditt närmsta PostNord-ombud efter att du har gjort din returregistrering.

    Hur fungerar återbetalningen?

    Din återbetalning kommer att utfärdas när vi har tagit emot och registrerat din retur. Användes Klarna vid köptillfället kommer fakturan att uppdateras när din retur är registrerad vårt system. En bekräftelse kommer att skickas till din e-post som bekräftar återbetalningen.  

    Hur reklamerar jag en trasig produkt?

    Om din produkt är skadad eller trasig är du alltid välkommen att göra en reklamation. Kontakta vårt Customer Care team med både en beskrivning och bilder som visar skadan. Uppge alltid ditt ordernummer.

    Vad gör jag om jag har fått en felaktig produkt?

    Om du har haft oturen att få en felaktig produkt, kontakta vårt Customer Care team så hjälper vi dig. Uppge alltid ditt ordernummer.

    Kontakta oss

    Vår kundtjänst ser fram emot att hjälpa dig!

    Chatta med oss, vår chatt är öppen dygnet runt, med varierande öppettider under helger. 

    Skriv till oss via vårt kontaktformulär eller ring oss på +46 340 54 12 03. Vi gör alltid vårt bästa för att svara dig inom 24 timmar (på vardagar).

    Öppettider
    Måndag - Fredag 08.00-17.00

    Du hittar svar på de flesta frågor under Help & Contact.