Koszyk

0 PRODUKTY
Twój koszyk jest pusty
Wartość zakupów 0
Przejdź do kasy
Wartość zakupów 0
Przejdź do kasy
  • 0 0

  • Zarejestruj swój zwrot

    Zawsze możesz dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zarejestruj produkty, które chcesz zwrócić i podaj powód zwrotu w poniższym formularzu.

    Nieprawidłowy adres e-mail
    Nieprawidłowy numer zamówienia

    Należy pamiętać, że prawo do odstąpienia dotyczy tylko nieużywanych produktów, zapakowanych w oryginalne pudełko na buty Vagabond. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

    Zawsze darmowe zwroty

    Rozumiemy, że znalezienie idealnego rozmiaru może być trudne. Jeśli nie jesteś pewien, jaki rozmiar wybrać, skorzystaj z naszego przewodnika po rozmiarach. Jeśli mimo to okaże się, że rozmiar będzie niewłaściwy, oferujemy darmowe zwroty i wymianę w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Prosimy jednak, abyś przed dokonaniem zwrotu wziął pod uwagę jego wpływ na środowisko.

    Czy mogę wymienić produkt?

    Oferujemy bezpłatną wymianę w ciągu 14 dni. Twój nowy produkt zostanie wysłany, gdy tylko zwrot zostanie przetworzony w naszym magazynie. Skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta przez czat lub e-mail, a my pomożemy Ci dokończyć wymianę.

    Jak mogę otrzymać etykietę zwrotną?

    Etykieta zwrotna jest dołączona do paczki w przypadku zamówień złożonych na terenie UE. Jeśli znajdujesz się poza UE, etykieta zwrotna jest wysyłana do Ciebie jako oddzielny e-mail po zakończeniu rejestracji Twojego zwrotu; dotyczy to również przesyłek DHL Parcel z dowolnego miejsca na świecie.

    Jak działa zwrot środków?

    Twój zwrot środków zostanie dokonany, a potwierdzenie e-mailem zostanie wysłane, gdy tylko otrzymamy i zarejestrujemy Twój zwrot w naszym magazynie. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu kilku dni roboczych, przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas dokonywania zakupu. Pamiętaj, że jeśli zapłaciłeś za pomocą Klarna, faktura zostanie zaktualizowana.

    Mój produkt jest uszkodzony, jak mogę złożyć reklamację?

    Jeśli Twój produkt zostanie uszkodzony lub zepsuje się, zawsze możesz złożyć reklamację. Skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta podając zarówno opis, jak i zdjęcia przedstawiające uszkodzenie. Zawsze podaj numer Twojego zamówienia.

    Otrzymałem wadliwy towar, co mam zrobić?

    Jeśli zdarzyło się, że niestety otrzymałeś wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta, a z przyjemnością pomożemy. Zawsze podaj Twój numer zamówienia.

    Skontaktuj się z nami

    Nasz Dział Obsługi Klienta Vagabond jest zawsze chętny do pomocy!

    Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu - nasz czat jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w różnych godzinach otwarcia w weekendy. 

    Wypełnij formularz kontaktowy lub skontaktuj się z nami telefonicznie  +46 340 54 12 03. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin (w dni robocze).

    Godziny otwarcia
    Poniedziałek - piątek 08.00-17.00 CET

    Odpowiedzi na większość pytań znajdziesz na naszej stronie Info & Kontakt.